Cont si date
Stergere cont si date
Ultima actualizare: 7 septembrie 2026
Aceasta pagina explica modul in care poti solicita stergerea contului, organizatiei si datelor asociate din SimplifyAgenda. Procesul este acelasi in browser si in aplicatia instalata din browser pe telefon sau desktop (PWA).
BUSINESS SIMPLIFY SRL
CUI 40407209, Registrul Comertului J35/143/2019, sediu: Timis, Sag, Str. XIII, Nr. 1, Cam. 5, Romania.
Contact pentru confidentialitate, suport si cereri legate de date: contact@business-simplify.ro.
Responsabil GDPR/date personale: Onofrei Orlando, la aceeasi adresa de email.
Stergerea organizatiei din aplicatie
Actiunea este disponibila doar ownerului si nu poate fi pornita dintr-o sesiune de suport. Ea arhiveaza organizatia curenta si dezactiveaza accesul echipei, dar pastreaza identitatea globala a utilizatorului pentru alte organizatii sau o revenire ulterioara.
- Autentifica-te in contul tau.
- Deschide Setari.
- Alege Sterge organizatia.
- Scrie numele exact al organizatiei si parola curenta.
Stergerea contului personal
Pentru stergerea identitatii globale de utilizator, sau daca nu te poti autentifica, trimite o cerere la contact@business-simplify.ro de pe adresa contului tau. Include numele organizatiei si textul: "Solicit stergerea contului SimplifyAgenda". Pentru protectia contului, putem cere confirmari suplimentare.
Ce se sterge sau se arhiveaza
- Accesul activ al utilizatorilor la organizatia stearsa este dezactivat.
- Datele operationale active sunt sterse sau anonimizate atunci cand nu mai sunt necesare pentru furnizarea serviciului ori pentru obligatii legale.
- Facturile si documentele justificative contabile se pastreaza conform termenelor legale aplicabile; termenul general este de 5 ani, calculat de la 1 iulie a anului urmator exercitiului financiar in care au fost intocmite. Obligatiile speciale sau litigiile pot impune pastrarea mai indelungata.
- Logurile si audit trail-urile pot fi pastrate limitat pentru securitate, prevenirea abuzului, suport, audit si apararea drepturilor, de regula pana la 12 luni daca nu exista incident sau obligatie legala.
- Solicitarile de suport devin eligibile pentru stergere dupa 365 de zile de la creare. Solutionarea, redeschiderea sau reincercarea trimiterii nu prelungesc termenul, iar procesul zilnic le elimina la urmatoarea executie. Arhivarea organizatiei si stergerea definitiva a identitatii utilizatorului elimina inregistrarile active asociate. Emailurile deja transmise si copiile de siguranta (backup) sunt copii separate; stergerea din aplicatie nu elimina automat mesajele din casutele postale externe, iar dupa o restaurare din backup stergerile ajunse la termen sunt reaplicate.
- Backup-urile pot pastra temporar datele pana la rotire/stergere automata si nu sunt folosite pentru a restaura conturi sterse fara acord.
- Daca iti creezi din nou cont in viitor, datele arhivate nu sunt restaurate automat in noul cont.
Date ale clientilor finali
Daca esti client final al unui business care foloseste SimplifyAgenda, contacteaza mai intai business-ul respectiv. Organizatia care a introdus datele tale este responsabila pentru gestionarea cererilor clientilor sai. Daca nu poti rezolva cererea cu organizatia, ne poti contacta pentru asistenta.
Termene
Incercam sa procesam cererile validate intr-un termen rezonabil, de regula pana la 30 de zile, exceptand cazurile complexe, obligatiile legale sau situatiile in care trebuie sa pastram anumite informatii pentru securitate, billing, audit ori apararea drepturilor.
Cine administreaza procesul
Procesul este administrat de BUSINESS SIMPLIFY SRL, CUI 40407209, Registrul Comertului J35/143/2019, sediu Timis, Sag, Str. XIII, Nr. 1, Cam. 5, Romania, operatorul serviciului SimplifyAgenda. Responsabil GDPR/date personale: Onofrei Orlando. Pentru intrebari despre stergere, confidentialitate sau retentie, foloseste contact@business-simplify.ro.