SimplifyAgenda

Document public

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 11 mai 2026

Aceasta politica explica modul in care BUSINESS SIMPLIFY SRL administreaza datele in SimplifyAgenda, inclusiv aplicatia web, aplicatia mobila Android/iOS si API-ul de productie. Serviciul este construit pentru organizatii din Romania care gestioneaza programari, clienti, servicii, notificari si plati.

BUSINESS SIMPLIFY SRL

CUI 40407209, Registrul Comertului J35/143/2019, sediu: Timis, Sag, Str. XIII, Nr. 1, Cam. 5, Romania. Developer Google Play: Business Simplify.

Contact pentru confidentialitate, suport si cereri legate de date: contact@business-simplify.ro sau +40 725 539 778.

Responsabil GDPR/date personale: Onofrei Orlando, la aceleasi date de contact.

Cine foloseste datele

Operatorul platformei este BUSINESS SIMPLIFY SRL, CUI 40407209, Registrul Comertului J35/143/2019, sediu Timis, Sag, Str. XIII, Nr. 1, Cam. 5, Romania. Pentru datele contului tau si pentru datele operationale ale organizatiei, BUSINESS SIMPLIFY SRL actioneaza ca furnizor al platformei SimplifyAgenda. Pentru datele clientilor introdusi de o organizatie in aplicatie, organizatia respectiva ramane responsabila pentru temeiul legal al colectarii si comunicarii cu clientii sai, iar SimplifyAgenda proceseaza aceste date pentru furnizarea serviciului.

Contact GDPR si suport

  • Email oficial privacy/support: contact@business-simplify.ro.
  • Telefon suport: +40 725 539 778.
  • Responsabil GDPR/date personale: Onofrei Orlando, la aceleasi date de contact.
  • Aplicatia este destinata in principal firmelor si profesionistilor din Romania.

Date pe care le putem procesa

  • Date de cont: nume, email, telefon, parola hashuita, status verificare email si sesiuni de autentificare.
  • Date organizatie: nume business, domeniu de activitate, adresa publica, telefon, membri, roluri si setari.
  • Date clienti: nume, telefon, email, adresa, data nasterii, consimtamant marketing, note, media si istoric programari.
  • Date programari: serviciu, angajat, data/ora, status, pret, note, decizii de booking, loguri si istoric de schimbari.
  • Comunicari: template-uri, loguri de trimitere SMS/email/in-app, status livrare si erori mascate.
  • Plati si abonamente: status plan, facturi, tranzactii SMS wallet si plati web prin NETOPIA Payments.
  • Media si camera: fotografii incarcate voluntar de utilizator pentru clienti, servicii sau programari. Camera nu este folosita in fundal.
  • Date tehnice: adrese IP, tip dispozitiv/browser, loguri de securitate, audit logs, crash/diagnostic data si informatii de performanta.

De ce folosim datele

  • Pentru autentificare, securitate, audit si administrarea conturilor.
  • Pentru functionarea programarilor, calendarului, clientilor, serviciilor, echipei si paginii publice de booking.
  • Pentru trimiterea notificarilor operationale prin SMS, email, in-app sau push, atunci cand sunt configurate si permise.
  • Pentru facturare, verificarea abonamentului, administrarea soldului SMS operational si prevenirea dublarii tranzactiilor.
  • Pentru suport, diagnosticarea erorilor, prevenirea abuzului si imbunatatirea stabilitatii serviciului.
  • Pentru respectarea obligatiilor legale, fiscale, contabile si de securitate.

Temeiuri legale

In functie de context, prelucrarea se poate baza pe executarea contractului, interes legitim, consimtamant, obligatie legala sau apararea unor drepturi. Pentru marketing catre clientii finali, organizatia care foloseste platforma trebuie sa se asigure ca are consimtamantul sau temeiul legal potrivit.

Furnizori si servicii externe

  • Hosting si infrastructura: servere, baze de date, Redis, MinIO/S3-compatible storage, backup si monitorizare.
  • Email/SMS: furnizori SMTP, BulkGate sau furnizori echivalenti configurati pentru livrare operationala.
  • Plati web: NETOPIA Payments pentru checkout si abonamente.
  • Plati mobile: RevenueCat si Google Play Billing/App Store pentru abonamente si achizitii native in aplicatiile mobile.
  • Build si distributie mobile: Expo/EAS si magazinele de aplicatii, doar pentru build/distributie si functionalitati native.

Transferuri internationale

Unele servicii externe pot procesa date in afara Romaniei sau a Uniunii Europene. Cand folosim astfel de furnizori, alegem furnizori consacrati si folosim masuri contractuale, tehnice si organizatorice rezonabile pentru protectia datelor.

Retentie

  • Datele contului si ale organizatiei sunt pastrate cat timp contul este activ sau cat timp sunt necesare pentru obligatii legale.
  • La cererea validata de stergere, incercam sa stergem sau sa anonimizam datele active cat mai rapid, de regula in maximum 30 de zile, cu exceptia datelor pe care legea ne cere sa le pastram.
  • Facturile si datele contabile se pastreaza conform legislatiei fiscale aplicabile, de regula pana la 10 ani.
  • Logurile operationale si de securitate sunt pastrate doar cat este necesar pentru stabilitate, suport, prevenirea abuzului si audit, de regula pana la 12 luni daca nu exista incident sau obligatie legala.
  • Backup-urile sunt rotite periodic si pot pastra temporar date sterse din sistemul activ; ele nu sunt folosite pentru restaurarea conturilor sterse, cu exceptia incidentelor tehnice aprobate.
  • Datele media sunt sterse sau anonimizate impreuna cu obiectul de care apartin, sub rezerva backup-urilor, securitatii si obligatiilor legale.

Drepturile tale

  • Poti cere acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate sau opozitie, in masura permisa de lege.
  • Poti retrage consimtamantul pentru comunicari de marketing acolo unde prelucrarea se bazeaza pe consimtamant.
  • Poti solicita stergerea contului urmand pagina publica de stergere a datelor sau contactand suportul.
  • Daca esti client final al unei organizatii care foloseste platforma, te rugam sa contactezi mai intai organizatia respectiva.

Securitate

Folosim autentificare, permisiuni pe roluri, izolare pe organizatie, audit logs, backup, conexiuni criptate si controale operationale pentru reducerea riscurilor. Nicio metoda nu este perfecta, dar lucram pentru a mentine datele protejate si pentru a remedia rapid problemele confirmate.

Copii

SimplifyAgenda nu este destinat copiilor. Nu colectam intentionat date de la persoane care nu au varsta legala necesara pentru a crea un cont de business.

Modificari

Putem actualiza aceasta politica atunci cand schimbam serviciul, furnizorii sau cerintele legale. Versiunea curenta este publicata pe aceasta pagina.